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Parco Commerciale Le Zagare - S.G. La Punta

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Lun - Ven: 09.30-19.30 - Sab: 09.00 - 13-00

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ARC MEDICAL GROUP

CONTATTI

poliambulatorio chirurgico

san giovanni la punta - catania

ARC Medical Group

Clinica Dentale e Poliambulatorio Chirurgico

ARC Medical Group srl nasce  nel 2015 dal desiderio di creare una Clinica Dentale ed un Poliambulatorio Chirurgico, che potesse offrire delle opportunità ai propri clienti rappresentando, quest’ultima, il leitmotiv della nostra struttura.

I pazienti sono il punto cardine di ARC Medical Group ed è, per noi, di vitale importanza potervi accogliere come persone e non come numeri, come amici e non come clienti. 

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medicina dentale

MISSIONE AZIENDALE

Il nostro desiderio è quello di creare delle opportunità sia per i nostri pazienti che per i professionisti del settore medico, offrendo una struttura all’avanguardia per quanto riguarda l’erogazione dei servizi sia nell’accoglienza.

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efficacia

Sia le nostre terapie che i nostri trattamenti chirurgici si valutano attraverso i risultati ottenuti. Stabilire il risultato da ottenere e informarvi sulle possibilità di raggiungimento in termini di tempi ed impegno professionale permettono una definizione precisa delle prestazioni da erogare, dando a voi dei riferimenti di necessità che assicurano l’adeguatezza degli interventi o trattamenti ricevuti. Pazienti sempre informati e rassicurati permettono l’esecuzione ed erogazione di cure, terapie e trattamenti con la massima efficacia.

Sicurezza

Il rispetto delle normative di legge vigenti in merito ai protocolli di sicurezza è fondamentale per valutare e tenere sotto controllo rischi per la sicurezza sia per il personale che per i nostri pazienti. ARC Medical Group si impegna attivamente nei controlli di sicurezza di tutti i macchinari necessari per le cure, terapie e dei trattamenti da noi offerti. Le pratiche mediche applicate soddisfano i massimi standard disponibili.

trasparenza e qualita’

Ogni procedura effettuata all’interno della nostra azienda viene registrata e documentata accuratamente, nel pieno rispetto della vigente legge sulla privacy. In caso di necessità o su richiesta esplicita da parte del paziente, questi dati sono sempre a disposizione del paziente stesso. Crediamo fortemente nella collaborazione tra professionisti dello stesso settore, quindi siamo anche pronti e disponibili nel fornire questi dati ad altri colleghi per ulteriori accertamenti o confronto.

accessibilita’

La nostra struttura è facilmente raggiungibile e priva di barriere architettoniche così da facilitare l’accesso anche ai pazienti diversamente abili. Le prenotazioni si possono effettuare sia telefonicamente durante gli orari d’ufficio, che mediante il nostro sito internet o via e-mail. Grazie allo staff internazionale presente allo studio, possiamo offrire i nostri servizi medici e di gestione in più lingue.

efficienza

Tutte le risorse umane e tecniche da noi impiegate sono mirate ad ottimizzare l’efficienza delle procedure in termini economici ed organizzativi.

Feature

La soddisfazione per il raggiungimento dell’obiettivo prefissato è il punto che accomuna paziente, personale medico che anche l’azienda.

i nostri valori

ARC Medical è una moderna clinica dentale e poliambulatorio chirurgico a Catania, specializzata nella diagnostica avanzata e nel trattamento dei disturbi dentali e orali, medicina estetica e chirurgia plastica. Tutti i servizi sono forniti in un ambiente confortevole dove l'accoglienza ai pazienti viene messa in primo piano.

EGUAGLIANZA

Impegno di garantire ad ogni persona il diritto di ricevere dei servizi erogati senza discriminazione di sesso, razza, lingua, religione, opinioni politiche e condizioni socio-economiche.

IMPARZIALITA'

Impegno ad assicurare che i comportamenti degli operatori verso gli utenti siano ispirati a criteri di obiettività, giustizia ed imparzialità.

CONTINUITA'

Impegno ad assicurare la regolarità degli servizi e la continuità quantitativa e qualitativa. In caso di funzionamento irregolare o di interruzione del servizio, saranno adottate misure volte ad arrecare agli utenti il minor disagio possibile.

PARTECIPAZIONE

Garantiamo all’utente la possibilità di collaborare, con osservazioni e suggerimenti, alla corretta erogazione delle prestazioni ed al miglioramento del servizio.

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